客服热线:0591-87810001 加入收藏 联系我们 帮助中心
当前位置:主页 > 旅游资讯 > >

成都地铁1号线运营秩序逐渐恢复 10日内市民可退票

来源:福建省中国青年旅行社官方网站_福建青旅总社 ;来源:未知
原标题:成都地铁1号线运营秩序逐渐恢复10日内市民可退票

  四川新闻网成都12月29日讯(记者戴璐岭)12月29日早上8时20分许,成都地铁1号线多次列车在锦江宾馆站至火车南站(广都方向)区间发生信号故障,为确保安全,调度组织上述列车降级运行,导致1号线其他列车有所延误。8时50分起,经地铁人员紧急抢修,故障基本排除,运营秩序逐渐恢复。

  四川新闻网记者从成都地铁了解到,由于故障发生时间正值早高峰,因此对乘车出行造成了影响,受事件影响的乘客可以在10天内就近到成都地铁的任何一个车站领取致歉信或办理退票手续,同时也可在成都地铁官方网站直接下载致歉信。

  据了解,故障发生后,成都地铁运营公司立即启动应急措施,多措并举,确保运营秩序快速恢复正常。一是抢修队伍第一时间赶往现场排查故障,确定抢修方案;二是及时调整列车运行方式,启动线路级客流控制及换乘站客流控制,在1号线部分车站及线网换乘站采取客流控制措施,并在1、4号线换乘站骡马市站采取越站不停车措施,减少换乘站的客流滞留,确保乘客安全;三是市交委第一时间启动应急预案,安排公交集团对火车南站公交接驳专线G90、G91延长服务时间,直到乘客疏送完为止。四是积极做好现场引导。因故障发生时正值早高峰,为避免车厢内乘客因不了解情况而产生恐慌心理,列车保安及时对车内乘客进行解释安抚;在车站组织方面,除通过设置铁马、伸缩带等加强现场客流引导外,车站还派专人向等候乘客发放致歉信,并加强公安、安保力量引导乘客出行。

  记者了解到,故障虽然发生在早高峰,但现场依旧平稳有序。目前全线网运营秩序正常,各位乘客可放心乘坐。

  【如何领取致歉信及办理退票手续】

  受29日早上事件影响的乘客,可在成都地铁官方网站下载致歉信或于10日内到成都地铁全线任何车站领取,凭可证明于故障期间出行的票卡(如单程票、天府通卡等)到车站办理退票。具体可详询车站工作人员。


上一篇:三门峡:再添两条高速公路 2020年底建成通车(图)
下一篇:没有了

相关资讯: